Периодически от своих подписчиков я слышу вопрос – «Как правильно сфотографировать товар для своего интернет-магазина». Обычно с этим приходится сталкиваться тем магазинам, у которых в ассортименте достаточно редкий товар, и найти нормальные фотографии в интернете не удается. И далеко не все понимают, как правильно это сделать, чтобы фотографии получились хотя бы приемлемого качества, без большого количества теней или лишних «шумов». Сегодня мы поговорим о том, как сделать хорошую фотографию товара для своего интернет-магазина, которую не стыдно выложить на сайт.
Фотографии товара могут влиять на продажи, как в большую, так и в меньшую сторону. Поэтому пренебрегать качественными фотографиями не стоит. Ведь лишние блики или тени, а также плохая детализация товара, могут отпугнуть вашего потенциального покупателя. Или вовсе, товар может показаться клиенту не симпатичным и даже страшным.
В основе любой качественной фотографии товара для каталога интернет-магазина лежит свет. Именно от правильной расстановки света очень многое зависит. Профессиональные фотографы умеют правильно обыграть свет и тени, а также окружение предмета, чтобы результат был потрясающим. Но т.к. мы с вами не профессионалы, мы будем к этому вопросу подходить значительно проще.
Для предметной съемки товара нам понадобится:
Фотоаппарат. Он не обязательно должен быть каким-то профессиональным. В безвыходной ситуации можно и на камеру мобильного телефона снять. В идеале конечно иметь под рукой зеркальный фотоаппарат, пусть даже и бюджетный. Но если такового нет, не расстраивайтесь, используйте любую доступную цифровую фотокамеру.
Штатив. Чтобы во время съемки товара, при нажатии на кнопку спуска затвора ваш фотоаппарат оставался жестко зафиксирован на месте и снимок получался максимально четким. Наличие в фотоаппарате стабилизатора, как электронного, так и оптического, ни коем образом не заменяет штатив. Благо начальная стоимость штативов не высокая сегодня. Некоторые умельцы пытаются использовать стопку книг вместо штатива, но такой вариант не прокатит, если вы будете делать съемку товара под углом. Например, когда фотоаппарат выше предмета съемки и наклонен на 45 градусов вниз.
Свет. Как вы уже поняли, свет – это неотъемлемая часть любой хорошей фотографии. Дословно с греческого, «фотография» переводится как «рисовать светом». Обычно, для предметной съемки используют 2 или 3 источника света. В роли источников могут выступать обычные настольные лампы.
Фон. Логично, что для любой предметной съемки нам потребуется некий равномерный фон, на котором мы будем фотографировать предмет. Например, белый фон, как у большинства товаров, размещенных в интернет-магазине. Для этого можно использовать ватман, который будет лежать частично на столе, а частично перекрывать стену. Но этот метод усложняется тем, что нужно уметь правильно выставить свет, чтобы убрать лишние тени. Для упрощения предметной съемки товаров, сегодня используются, так называемые фотобоксы или лайткубы.
Используйте фотобокс (лайткуб)
Фотобокс или лайткуб, это каркас коробки, обтянутый неким материалом (тканью), который пропускает и рассеивает свет. Они могут быть как покупные, так и самодельные. Вы можете использовать любой их этих вариантов, который больше вам подходит.
Суть у них одна, внутри куба устанавливается предмет съемки (ваш товар), а по бокам от фотобокса ставятся источники света, чтобы свет проникал внутрь и рассеивался, убирая тени и делая освещение предмета равномерным. Иногда вверху ставят третий источник света.
Сегодня наиболее распространены фотобоксы с легко складывающимися каркасами. Их легко хранить, да и их стоимость вполне демократичная. Размеры тоже бывают разными, начиная примерно от 30см 3 . В комплекте, как правило, уже идут 4 сменных фона белого, черного, синего и красного цветов.
Выбирать размер фотобокса следует исходя из размера предметов, которые вы будете фотографировать. Не стоит выбирать размер в притык. Например, если габариты ваших товаров не превышают 50 см, стоит обратить внимание на размер «кубика» в 80-90 см 3 . Т.е. чтобы оставалось свободное пространство внутри.
Небольшой фотобокс размером 60см 3 обойдется вам в 2000-3000 рублей, в зависимости от производителя. Размеры 80-90см 3 встанут в 3000-5000 рублей. Это цены на сам фотобокс, без освещения. Свет вам нужно приобретать дополнительно или использовать подручное освещение. Существуют фотобоксы с уже идущими в комплекте светильниками, или даже «коробки» со встроенным светом, но их стоимость в 2-3 раза выше.
Как гласит одна пословица – «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», а в нашем случае прочитать… поэтому приведу один небольшой видеоролик с обзором фотобокса, чтобы было более нагляднее:
Это кстати еще один пример того, как интернет-магазины используют видеоролики с обзорами своего товара, о которых я сосем недавно писал в статье – « ».
Но скажу сразу, что фотобокс не всегда подходит для фотографирования некоторых товаров, которые сильно отражают свет. Например, столовые приборы или посуда из нержавейки, отполированная до зеркального блеска и т.д. Тут придется хорошенько поработать со светом, без использования фотобокса. Во всех остальных вариантах, лайткуб или фотобокс являются отличным решением для новичков и любителей.
Я не профессиональный фотограф и не буду вас грузить техническими аспектами получения отличного снимка. Однако, понимать азы будет очень полезным, чтобы ваши фотографии товара получались хорошего качества, а последующая обработка в графических редакторах была минимальной. Дабы не писать много букв, я подобрал пару видеороликов для вас, которые без лишней технической терминологии освещают такие важные темы, как работа с экспозиций и баланс белого.
Видео урок — работа с экспозицией:
Видео урок – цвет и баланс белого:
Что касательно других советов при съемке товара, то они следующие:
- Меняйте ракурс. Снимайте ваш товар с разных ракурсов, чтобы человек имел большее представление о вашем товаре. Если товар не очень простой и имеет множество элементов, или выглядит по-разному в разных комплектациях и состояниях, то обязательно продемонстрируйте это на фотографии.
- Больше кадров. Не ленитесь делать большее количество кадров (дублей) одного ракурса. Т.к. бывает так, что фотоаппарат может сфокусироваться неправильно, или смажется изображение при съемке без штатива, или еще что-то. На маленьком экранчике фотоаппарата вы это не увидите, но это станет неприятным сюрпризом, когда вы будете просматривать отснятый материал на компьютере.
- Отражения. Не забывайте, что любые отражающие поверхности, могут отражать не только окружающую среду, но и самого фотографа. Будет не очень круто, если ваши клиенты будут в отражении наблюдать фотографа целиком или его части тела. Фотобокс, конечно, во многом помогает это минимизировать, но тем ни менее не забывайте за этим следить.
- Протирайте товар. Не забывайте перед тем как фотографировать, протереть товар. Особенно это важно на глянцевых и отражающих поверхностях. Т.к. всевозможные пылинки, отпечатки пальцев могут быть хорошо видны и испортят все впечатление о товаре. Фотографию можно потом отредактировать в фотошопе и скрыть все недочеты, но, на мой взгляд, протереть значительно проще, чем потом кропотливо править фото в графическом редакторе.
- Габариты товара. Покажите клиенту габариты товара по сравнению с чем-то, если это неочевидно. Например, с рядом лежащей линейкой или предметом, размер которого всем знаком и понятен. Это может быть пятирублевая монета, зажигалка и даже сам человек или его рука.
- Комплектация и упаковка. Если у вашего товара есть комплектация, то очень нелишним будет сфотографировать, что идет в комплекте. Проводки, инструкция, насадки и т.д. Также если упаковка товара имеет красивый вид, сфотографируйте и ее. Т.к. подобная упаковка может послужить решающим фактором, при выборе товара клиентом. Ведь, он может выбирать товар не только себе, но и кому-то в подарок.
- Формат RAW . Если ваш фотоаппарат поддерживает формат RAW, то не пренебрегайте им, в этом формате о кадре хранится больше сведений, чем в любом другом формате, и у вас будет больше возможностей в редактировании ваших фотографий.
Редактирование фотографий
Даже если вы разобрались со светом и настройками фотоаппарата, фотография может получиться не идеальной. Например, цвет белого фона хоть и близок максимально к белому, но тем ни менее по сравнению с чисто белым фоном сайта имеет сероватый оттенок.
Если у вас перед глазами нет сравнения двух снимков, обработанного и необработанного, то серый фон вы можете и не замечать до загрузки фотографий на сайт.
Т.к. белизна фона для интернет-магазинов является наиболее востребованной, расскажу, как это делаю я. Это, кстати, максимально просто. Нужно всего лишь наложить корректирующий слой. Для этого в фотошопе зайдите в «Слои – Новый корректирующий слой — Уровни».
Аналогичную операцию можно сделать, нажав на иконку, на которую указывает стрелка на скриншоте и в открывшемся меню выбрать «уровни». Далее вам будет доступно окошко где вы увидите гистограмму, а также три «пипетки» – черную, серую и белую.
Они нужны, чтобы установить образец изображения для белого, серого и черного цветов. Обычно достаточно только белой и черной. Нажимаем на белую «пипетку» и на фотографии выбираем самый светлый участок (в нашем случае самый белый). Фотошоп скорректирует фотографию таким образом, что наш сероватый оттенок фона станет белым. Аналогичную операцию можно сделать и с самым темный участком на фотографии, при помощи черной «пипетки». Тогда корректировку претерпят темные цвета на фотографии.
Вот и все! Не забудьте уменьшить размер изображения и оптимизировать его для загрузки на сайт. Чтобы вес файла был небольшим и не тормозил работу сайта интернет-магазина.
Качественная фотография одежды для рекламного каталога иногда требует усилий. Борьба с глубокими жёсткими тенями может затянуться, а добиться равномерного рассеянного освещения… иногда проще слетать на Луну. Создание картинки, привлекательной для потенциального покупателя - настоящий вызов вашим знаниям и навыкам.
Ниже мы описываем различные подходы в каталожной съёмке одежды: от съёмки в разложенном/сложенном виде до демонстрации на профессиональной fashion-модели. Помимо подходов мы приводим рекомендации, раскрывающие тонкости такого вида съёмки. Примеры, которые мы приводим, затрагивают ординарную съёмку изделий как предметов, без участия модели, так и детально продуманную съёмку, в которой одежда демонстрируется на живом человеке - профессиональной модели.
Наши советы помогут фотографам даже с небольшим опытом достичь отличных результатов при минимальных усилиях. Каким бы ни был ваш текущий уровень мастерства, вы сможете получить достойный результат.
Простейший подход - съёмка вещи в сложенном или разложенном виде на плоской поверхности. Несколько великолепных примеров, демонстрирующих преимущества этой техники, вы можете найти на сайтах розничных сетей GAP kids и L.L.Bean. Возьмите на заметку, названные компании нанимают опытных стилистов, специализирующихся на съёмке одежды, и те, в свою очередь, проводят уйму времени, подгоняя детали каждого фотографируемого изделия. Поэтому вы многое можете почерпнуть из результата их кропотливой работы.
Съёмка одежды в разложенном или сложенном виде, накладывает на процесс технические ограничения. Мы фотографируем сверху-вниз и удерживаем камеру на горизонтальной штанге, прикреплённой к штативу. Из соображений безопасности мы не поднимаем фотоаппарат слишком высоко. Если изделие занимает большую площадь и камера располагается близко к нему, то велика вероятность нежелательного кадрирования. Поэтому, когда фотографируем платье, мы поднимаем камеру на высоту 2 - 2,5 метров, и уже при двух метрах пользуемся низкой стремянкой, чтобы смотреть в видоискатель. Студии крупных торговых сетей, как L.L.Bean, оборудованы высокими ножничными подъёмниками, к которым крепятся фотоаппараты большого формата. Такая установка позволяет располагать точку съёмки практически на любой высоте.
Описанного подхода мы касаемся ближе к концу урока, первой же уделяем внимание технике с участием модели. А в завершение урока перечисляем оборудование, которым мы пользуемся в съёмках одежды. Мы пользуемся как источниками постоянного света для съёмки изделий в сложенном и разложенном видах, так и импульсными источниками для съёмки одежды на модели.
Фотосъёмка одежды на модели
Фотографии, которые изображают одежду в носке, более эффектны, чем снимки «абстрактных» вещей. Соответственно, изделия на модели или манекене выглядят привлекательнее.
Освещение полноростовых человеческих фигур, будь то модели или манекена, требует обширных источников света: софтбоксом или зонтиков больших размеров. Мы не возимся с объёмными софтбоксами, а применяем более лёгкие и удобные в транспортировке и монтаже зонты. Диаметр одного из них достигает почти двух метров. Этот зонт мы устанавливаем на студийный моноблок и создаём, таким образом, источник рисующего света. Для подсветки теней - в качестве источника заполняющего света - мы используем зонтик поменьше и тоже присоединяем его к импульсному источнику света. Почему импульсные источники? Чтобы «заморозить» всякое движение модели.
Источник рисующего света мы ставим слева от камеры, под 45 градусов к модели, на высоте, при которой центр зонта примерно находится на уровне плеч модели. Задача этого источника - освещать одежду как можно более равномерно и мягко.
Источник заполняющего света находится на меньшей высоте и сбоку от модели. Мощность его импульса меньше мощности импульса первого источника. В противном случае вместо того чтобы «разбавить» глубокие тени, мы изобразим объёмное тело модели плоским. Соответственно, в качестве источника заполняющего света берите либо маломощный моноблок, либо устанавливайте меньшую мощность импульса, либо и делайте и то, и другое.
Найдите такое расстояние модели от фона, чтобы и фон, и модель освещались более-менее одинаково. Большая излучающая площадь источника рисующего света играет ключевую роль. Чем больше площадь, тем мягче свет. Поэтому огромные софтбоксы (2 х 2,5 метра) или большие fashion -зонты не будут лишними. Кстати, качество создаваемого ими освещения примерно одинаково. Огромные софтбоксы менее удобны, чем зонты. Последние дешевле, их проще и быстрее складывать, раскладывать и перевозить.
Особенностью съёмки с импульсными источниками света является необходимость в синхронизации импульса со срабатыванием затвора. Вам понадобится комплект радиосинхронизации и фотоаппарат с разъёмом «горячий башмак» (с англ. hot shoe), к которому можно подсоединить передатчик из такого комплекта. Тем не менее, преимущества импульсного света перекроют возможные неудобства, если вы фотографируете одежду на модели или полноростовом манекене.
Подготовка одежды к съёмке
Отгладьте или отутюжьте изделия, чтобы убрать с поверхности ткани все складки и заломы.
Если вы ранее не держали в руках отпариватель, то посмотрите обучающие ролики на сайте Jiffy Steamer (прим. переводчика - на русском языке вы можете найти соответствующие видеоинструкции на YouTube , например, такую ) Из видео вы узнаете, как разгладить лицевую сторону изделия и ткань в труднодоступных местах.
Что касается утюженья… лично мы испортили кучу одежды из-за того, что долго держали утюг на одном месте в надежде разгладить «магазинные» складки. Поэтому для нас ручной парогенератор оказался палочкой-выручалочкой. Также, отпариватель не оставлял новых складок, что у обычно случалось, когда мы пользовались утюгом.
Мы вынули сложенную рубашку из упаковки, расправили и прошлись по ней ручным компактным отпаривателем, им ещё удобно пользоваться в длительных поездках. Поверхность рубашки из упаковки всегда «изрисована» заломами. Если оставлять всё как есть, то сетка из складок сильно ухудшает внешний вид изделия, а о привлекательности для потенциального покупателя речь даже не идёт. Несколько минут потраченных вами перед съёмкой на придание фотографируемому изделию презентабельного вида, в конечном счёте окупаются. Старайтесь не экономить на утюженье или отпаривании. Наш парогенератор (мы пользуемся одним из тех, что выпускают Jiffy Steamer ) справляется с задачей отменно: он почти мгновенно убирает складки.
Освещение для съёмки одежды в разложенном виде
Как в первом подходе, здесь лучше пользоваться большими софтбоксами. Они обеспечивают равномерное и мягкое освещение.
Наверное, вы замечали, как прямой, нерассеянный, свет создаёт на изделии глубокие тени с ровными краями. В итоге эти тёмные фигуры начинают участвовать в композиции и могут её нарушить. В профессиональной съёмке одежды для рекламных каталогов наилучшие результаты получаются с мягким освещением.
Мы создаём освещение с помощью пары источников постоянного света Tabletop Studio Kuhl Lites. Каждый источник состоит из съёмного рассеивателя (софтбокса) и четырёх 30-ти ватных ламп дневного света, предназначенным по своим качественным характеристикам для фотосъёмки. Можно занимаем один, два или три из четырёх доступных патронов под лампы, чтобы регулировать интенсивность освещения.
Когда вы фотографируете одежду, разложенную на ровной поверхности, освещение требуется мягкое и охватывающее равномерно достаточно большую площадь. В нашем случае мы пользуемся двумя 50-ти сантиметровыми насадками, перекрываемыми спереди съёмной накладкой из рассеивающего свет материала. Так как снимаемый объект - плоское изделие из ткани, то мы ставим два одинаковых источника по бокам. Обычно такая световая схема приводит к «блинчику». Но рубашка и так плоская, а мы изображаем её графично, как на постер, поэтому такое освещение подходит в самый раз. Большая площадь излучающей поверхности у обоих источников создаёт равномерное мягкое освещение по всей площади фотографируемого изделия.
Что делать, когда одежда не помещается в кадр?
Используйте объектив с коротким фокусным расстоянием, чтобы увеличить углы поля зрения.
Сейчас вы не фотографируете Гранд Каньон или другое широченное пространство, поэтому вам подойдёт вариофокальный объектив с диапазоном фокусных расстояний 18-55 мм.
Примеры, представленные в этом уроке, мы снимали с объективом, фокусное расстояние которого изменяется в пределах 28-100 мм.
Будьте аккуратны в съёмке с малыми фокусными расстояниями. Чем оно меньше, тем выше вероятность получить изображение с искажёнными пропорциями. Во время съёмки обращайте внимание на результат. Если пропорции фотографируемой вещи отличаются от тех, которые вы наблюдаете глазами, то слегка увеличьте фокусное расстояние или приподнимите камеру над землёй, а также отцентрируйте изделие относительно кадра и проверьте перпендикулярность оптической оси объектива к поверхности, на которой выложена одежда.
Используйте широкоугольный объектив (с маленьким фокусным расстоянием). Это позволит вам охватывать в кадре большое пространство: всё изделие целиком. Широкоугольный объектив противоположен по описываемому свойству макро- и телеобъективу. Посмотрите на пример выше. Мы поместили в кадр изображение разложенных джинсов с помощью объектива с диапазоном фокусных расстояний равным 18-55 мм. Располагайте фотоаппарат строго над изделием. Если точка съёмки получается выше Ваших плеч, пользуйтесь стремянкой, чтобы подняться и посмотреть в видоискатель.
Подключение фотоаппарата к компьютеру
Чтобы ускорить процесс съёмки, подключайте камеру к компьютеру с установленным на нём специальным программным обеспечением. (прим. переводчика - присоединение фотоаппарата к компьютеру, которое делает возможным просмотр отснятого материала в реальном времени на внешнем экране и дистанционное управление камерой, называется тезерингом. От англ. слова tether - «привязывать». Я буду употреблять термин далее в этом уроке.)
Тезеринг - удобная возможность. Программное обеспечение для тезеринга часто поставляется в комплекте с фотоаппаратом. Вы не только можете управлять камерой из удобного для вас места, но и почти мгновенно смотреть и редактировать снимки на большом экране и показывать их Вашему заказчику. В большинстве случаев тезеринг экономит время. Единственная финансовая нагрузка, которую влечёт за собой данная процедура - покупка достаточно длинного провода для подключения камеры к компьютеру. Программное обеспечение, как мы отметили ранее, чаще всего, не требует дополнительных вложений.
Тезеринг позволяет вам вести съёмку, не вставая с удобного кресла. Хотя это звучит как преувеличение, удалённое управление камерой экономит время: вы можете смотреть на результат съёмки на большом экране и почти мгновенно. Мало того, программное обеспечение для тезеринга используется для управления диафрагмой, затвором и установки параметров фотоаппарата без прикосновений к нему. Кстати, с тезерингом проще снимать не только изделия разложенные, но и одетые на манекен.
Выкладка одежды
Правильно разложить или надеть на модель/манекен фотографируемое изделие может стилист, он обладает для этого специальными навыками. Одежда будет выглядеть действительно привлекательной для покупателя. Если стилиста нет, то вам потребуется определённый опыт и терпение.
Поищите в Интернет, как представляют одежду на рекламных фотографиях, подобную той, которую снимаете вы. Бренды Patagonia и the Gap тратят целое состояние на стилистов. Если одежда, которую вы фотографируете, похожа на их, почему бы вам предварительно не изучить, как следует представлять одежду на снимках. Если вы не проведёте подготовительную работу, скорее всего, вы будете возиться с каждой вещью, пробуя разные варианты и, в итоге, не получите хороших снимков. Сохраните немного своего времени и нервов, ответьте для себя на вопрос: «Как продавцы фотографируют одежду, подобную вашей, чтобы она лучше расходилась?»
Мы не можем дать универсальные рекомендации, как именно вам следует готовить одежду к съёмке. Учитесь по готовым фотографиям, опубликованным в Интернет-магазинах. Бумажные салфетки и вата прекрасно подходят для набивки. Они придают изделию более естественный вид за счёт объёма. Если вам нужно фотографировать вещь вместе с ярлыком, то разверните его лицевой стороной к зрителю, чтобы он мог прочитать содержимое бирки. Иногда удобно закрепить изделие на подвижной панели с помощью кнопок, и тем самым зафиксировать его положение. Это необходимо делать только в том случае, если вы будете перемещать фотографируемую вещь относительно объектива. Посмотрите на снимки выше: как в итоге мило и живо выглядит юбка! Мы использовали набивку, чтобы усилить рельеф воланов и пояса, тем самым, создать более явные тени. Они, в свою очередь, передают на плоском изображении объём.
Помните, мы говорили, что неразглаженная одежда выглядит непрезентабельно. Photoshop может очень многое, но мы пока ещё не видели чтобы он убирал складки и заломы так же быстро и качественно, как это делает отпариватель.
Ниже ещё один пример того, как мы пользуемся компактным паровым генератором. Нашим прибором можно подготовить к съёмке из упакованного вида 5-10 изделий без повторного наполнения водой (зависит от площади вещи). Ручной отпариватель отличается от промышленного прежде всего размерами (последний похож на пылесос) и, в том числе, объёмом ёмкости для воды. Пользоваться ручным парогенератором нам проще.
Мы отпарили эту кофту, а затем набили ватой. Посмотрите, как выигрышно по сравнению с первоначальным, «плоским», вариантом смотрится горловина. Объём даёт тени, а тени… указывают на объём. С помощью ваты мы отделили переднюю часть горловины, слегка приподняв её над задней частью. В итоге горловина, а вместе с ней и само изделие, выглядит на фотографии выразительнее.
Фотосъёмка одежды на полноростовом манекене
Если вы планируете снимать одежду на манекене, выберите его подходящим к одежде по стилю.
Лицо у манекена всегда выглядят искусственным, поэтому в крупных планах кадрируйте по подбородку, чтобы верхняя часть оставалась за кадром (см. пример ниже). Как видите, голова и лицо смотрятся более-менее приемлемо на картинках с маленьким разрешением.
Кстати, качественный парик сделает манекен более похожим на живую модель. Наденьте другой парик, когда захотите сменить образ.
Помните, одевать манекен - дело трудозатратное. Вам придётся отсоединять руки и ноги манекена, чтобы менять изделия. На это уходит уйма времени, а у вас ведь не один комплект одежды! Поэтому не пользуйтесь манекеном, если вы снимаете одежду на нём впервые и работаете в сжатые сроки. Иначе вас ждёт сильное разочарование.
Обтравка
Если вы решили покрасить фон в абсолютно белый или иной цвет, в целом, подготовить фотографии с «пустым» фоном, то выполните обтравку.
Позаботьтесь, чтобы во время съёмки фон изображался равномерно окрашенным в один цвет.
На этапе обработки воспользуйтесь инструментом «Волшебная палочка» (Magic Wand Tool) в Photoshop Elements или Photoshop.
Выбрав инструмент, установите значение параметра «Допуск» (Tolerance) равным в пределах 25-30. Щёлкните левой кнопкой мыши по фону, он выделится. Инвертируйте выделение. Затем скопируйте выделение на новый слой. Наконец, создайте новый слой-заливку, окрашенный в нужный вам цвет, и поместите его под слой-копию.
Фотографии для Интернет-магазина «Michael stars» подготавливаются таким образом.
Photoshop Elements и Photoshop одинаково хорошо справляются с обтравкой. Если вы ранее не занимались ею, то не бойтесь - самое время попробовать. В Интернет вы можете найти бесчисленное множество видеоуроков по теме. Чтобы обтравка давалась легко, позаботьтесь о равномерном освещении фона на этапе съёмки. И ещё. Идеальная фотография одежды - это миф. Загляните на сайты розничных сетей, таких как « Nordstrom », « GAP », « Michael Stars », « Patagonia » и других. Компании по-разному демонстрируют продаваемые товары. Посмотрите примеры, решите для себя, что подходит Вам, и делайте по-своему.
Оборудование для фотосъёмки одежды
Фотография одежды охватывает несколько направлений. Найти универсальный набор техники, подходящей для любой съёмочной ситуации, достаточно сложно. Некоторые розничные сети специализируются лишь на определённых видах одежды: детская, женская, мужская и так далее. Для каждого вида одежды и способа представления оборудование может отличаться.
Списки техники, которые мы предлагаем ниже, достаточно универсальны. С этим оборудованием вы можете фотографировать одежду на профессиональной модели или на манекене, в разложенном или сложенном видах.
Обязательно убедитесь, что оборудование соответствует выбранному Вами подходу съёмки. Например, если вы фотографируете изделия, одетые на живого человека, то импульсные источники света обязательны.
Оборудование для съёмки одежды на модели или на полноростовом манекене:
- Два мощный импульсных источника света;
- Один 2-ух метровый зонт, выполняющий функцию источника рисующего света;
- Один 110-ти сантиметровый зонт, выполняющий функцию источника заполняющего света;
- Одна 2,5-ой метровая стойка с поворотным кронштейном и утяжелителем;
- Одна 2-ух метровая стойка с утяжелителей.
Оборудование для съёмки одежды в разложенном/сложенном видах:
- Штатив с горизонтальной перекладиной;
- Два источника постоянного света с полными комплектами ламп, специально предназначенных для фотосъёмки;
- Два софтбокса;
- Две 2-ух метровые стойки.
Вспомогательное оборудование:
- Тонкие пенопластовые панели с размерами 1 х 1 м;
- Компьютер, программное обеспечение и провод для тезеринга;
- Бумажные салфетки и вата для набивки фотографируемой одежды;
- Канцелярские кнопки для закрепления изделий на панелях;
- Широкоугольный объектив;
- Утюг или отпариватель;
- Photoshop или Photoshop Elements;
- Манекен.
Если вы собираетесь открыть интернет-магазин, вам несомненно понадобятся качественные изображения предлагаемых товаров для привлечения клиентов. Лучше всего, конечно же, доверить это задание профессиональному фотографу с богатым опытом предметной фотосъёмки, но далеко не у каждого есть такая финансовая возможность. Если вам нужно уложиться в ограниченный бюджет при , или же вы изначально увлекаетесь фотографией, почему бы не попробовать сделать профессиональные снимки самостоятельно? Следуйте этим советам и воплощайте мечту о профессиональной фотосессии в реальность!
Да будет свет
Естественный свет – залог успеха любой фотографии. Как правило, легче всего достичь наилучших результатов во время дневной съёмки. Важно не только общее количество света, но и его равномерное распределение. Для оптимального распределения света, стоит ознакомиться со значением понятий «тень» и «полутень».
Тень образуется когда размер объекта превышает размер источника света. Следовательно, полутень образуется, когда источник света больше, чем фотографируемый объект. Для получения качественного результата, желательно стремиться к образованию эффекта полутени.
На нижеприведенной фотографии видно, как диффузный (рассеянный) свет способствует равномерному распределению освещения по поверхности объекта, создавая более «мягкое» изображение. Для избежания образования плотной тени, воспользуйтесь диффузным фильтром: обмотайте окно вспышки белой липкой лентой или белым пакетом. При такой конструкции поверхность объекта получится равномерно и мягко освещенной и не станет отражать яркий источник освещения.
Бесконечно белый фон
В предметной фотографии предпочтение часто отдается чистому белому фону, так как с его помощью взгляд зрителя легко фокусируется на фотографируемом объекте. Белый фон создаёт иллюзию бесконечности, где место горизонта занимает успокаивающий белый свет. Для создания белого фона в домашних условиях расположите листок белой бумаги или кусок ткани так, чтобы основная часть лежала на столе, а край плавно загибался кверху, опираясь на спинку стула или какую-нибудь коробку. Иллюзия бесконечного белого фона поможет поставить фотографируемый объект в центр внимания.
Неожиданный взгляд на вещи
Никто не знает ваш товар лучше, чем вы сами. При этом, фотосессия – отличная возможность увидеть фотографируемый объект в новом свете, который может удивить даже вас. Попытайтесь снимать товар с необычного ракурса, фотографируйте крупным планом и постоянно ищите уникальные углы съемки. Подчеркивайте различные углы объекта так, чтобы изображение передавало «историю» товара. Вы никогда не знаете, какой из ракурсов даст наиболее впечатлительный эффект, поэтому постарайтесь испробовать различные углы съёмки.
Пользуйтесь штативом и таймером
При малейшем дрожании фотокамеры, снимок может выйти не четким и размытым. Более того, чем меньше расстояние между камерой и объектом, тем выше степень размытия. Штатив поможет удержать камеру в неподвижном положении для получения более резкой и качественной фотографии. Даже самый простой и недорогой штатив поможет достичь желаемого результата. Вам также может пригодиться таймер, встроенный в камеру: он предотвращает дрожание камеры и максимизирует чёткость изображения.
Придайте правильное ощущение масштаба
Для повышения узнаваемости товара на фотографии, желательно придать посетителям правильное ощущение масштаба. Включите в кадр всем знакомый предмет, по сравнению с которым, пользователь сможет легко определить размер вашего товара. Например, если вы продаете миниатюрную куклу, вы можете сфотографировать её рядом с обычным карандашом, чтобы дать четкое представление о её размере.
Создайте естественную обстановку
Постарайтесь поместить объект съемки в естественные для него условия. Это поможет потенциальному покупателю мысленно представить ваш товар в своей повседневной жизни. Дополнительные предметы могут также помочь подчеркнуть преимущественные черты товара. Например, если вы продаёте часы, сделайте снимок часов на руке. Если вы фотографируете подарочную книгу, положите её на журнальный столик рядом с небольшой фруктовой вазой. Для съёмки украшений или предметов одежды в естественной обстановке, желательно сделать хотя бы один снимок предмета на модели. Таким образом, потенциальный покупатель сможет мысленно примерить предмет на себе, а вы получите возможность подчеркнуть характеристику вашей целевой аудитории.
«Доступно в цветах: зелёный, коричневый и синий»
Если товар доступен в различных цветовых вариантах, покажите его покупателям во всей красе! Во многих интернет-магазинах товар представлен в единственном экземпляре с надписью «также доступно в цветах: синий, красный и фиолетовый». Сочетание разноцветных продуктов на одной фотографии придаст изображению более насыщенный и оживлённый характер и поможет подчеркнуть привлекательность товара. Как говорится, одна картинка лучше тысячи слов.
Не удаляйте снимки с фотоаппарата
Не спешите критиковать свои снимки. Наберитесь терпения и загрузите все фотографии с фотосессии на компьютер, ведь они выглядят совершенно по-иному на крупном экране. Таким образом, вы сможете подобрать самые лучшие фотоснимки и отсеять те, что похуже.
Всё дело в деталях
Если вы хотите подчеркнуть ту или иную деталь товара, вам понадобится функция для съёмки крупного плана. Этот режим называется «макро» и в большинстве современных фотоаппаратов он обозначается иконкой цветка, напоминающего тюльпан. Функция «макро» часто применятся при съёмке маленьких предметов, как, например, украшений или цветов. Она придает изображению высокую глубину резкости и меняет масштабную перспективу. Таким образом, фон остается размытым, что делает многие фотографии более интересными.
Профессиональный совет: Если режима «макро» не достаточно для съёмки действительно миниатюрной детали, воспользуйтесь специальной удлиняющей трубкой. Этот профессиональный приём поможет сфокусировать объектив на самых мелких деталях.
На этот раз поговорим про вещи. Наиболее популярный сейчас способ их съёмки называется flat lay - вы наверняка видели его в инстаграмах модных журналов и брендов. Flat lay - это не только композиция, разложенная на ровной поверхности, но и визуальная история ваших вещей. Из таких фотографий можно сделать красивый мудборд, который передаст ваше настроение и стиль. Снимки собранных таким образом комплектов одежды можно повесить на шкаф - утром это сэкономит уйму времени на сборы. И, да, это очень красиво. Рассказываем, как сделать фото вещей, которые будут вас вдохновлять
Определитесь с фоном
В продаже можно найти готовые бетонные или мраморные доски , их же можно сделать самостоятельно, купив в строительном магазине самоклеящуюся пленку . С ролью фона справится цветная бумага для пастели, ее можно найти в художественных магазинах. Используйте плед или постельное белье, при условии, что они однотонные и нейтральные по цвету - белые или пастельные.
Мягкий фон сделает фотографию уютной, поэтому одежду лучше разложить небрежно, сформировав складки.
Твердый фон универсален, на нем отлично смотрятся, как аккуратно сложенные свитера, так и одежда из мягких тканей.
Используйте дневной свет
Дневной свет без прямых солнечных лучей - залог красивой фотографии, поэтому фон для flat lay лучше расположить около окна. Искусственное освещение искажает цвета фотографии, и их сложно исправить фильтрами. В крайнем случае можно использовать приложение типа Cortex Camera , оно создано для съемки при недостаточном освещении и увеличивает качество и размер фотографий, снятых на фронтальную камеру.
Наполните фотографию смыслом
Flat lay - это маленькая история, составленная из вещей. Создайте атмосферу и продолжите смысловой ряд фотографии предметами близкой тематики. Если вы фотографируете пляжную одежду, добавьте в кадр пальмовый лист, журнал или бутылочку с санскрином. Паспорт и фотоаппарат подсказывают нам, что это образ для путешествия.
Все предметы для flay lay можно разделить на два типа: основа картинки и филлеры. Большие предметы должны стать основой композиции, а филлеры - легким дополнением, которое заполнит пустое пространство в кадре.
Разбавляйте одежду косметикой и парфюмом, открытками и журналами, украшениями и любыми мелочами, которые найдете дома.
Работайте с композицией
Золотое сечение - это наше всё. Включите на айфоне сетку (Настройки → Фото и камера → Сетка), она поможет вам построить кадр.
Сетка - это инструмент, который делит экран на 3 части по горизонтали и вертикали, используя правило золотого сечения. Старайтесь расположить предметы вдоль линий или в местах их пересечения.
Второе правило, которое вы можете использовать - это композиция по диагонали, которая поможет вам создать более динамичные снимки. Согласно этому правилу, самые важные предметы должны располагаться вдоль диагонали.
Выберите цветовую гамму
Если вам сложно сочетать много цветов на одном снимке, сосредоточьтесь на одной цветовой гамме. Монохром - безопасный вариант, с которым сложно ошибиться.
Пастельные оттенки отлично сочетаются между собой и делают изображение нежным и легким.
В кадр можно добавить пару акцентов - ярких предметов, которые будут выделяться на монохромном фоне. Например, на кадре ниже - бордовая сумка и лаки для ногтей разбавляют черно-белые предметы.
Бытует мнение, что текстовый контент постепенно отходит на второй план. Иначе, как объяснить популярность , который только за последний год установили на смартфон или планшет свыше 10 миллионов человек. И, если просмотреть самые востребованные профили fashion-bloggers и интернет-магазинов, то вы увидите, что больше всего «лайков» и комментариев собирают фотографии одежды, выполненные по всем канонам современного фотоискусства.
Съемка модной одежды — важный этап. От ее качества, концепции, стиля зависит уровень продаж и популярность бренда
Давайте теперь разберемся, как красиво фотографировать одежду, чтобы она привлекала внимание людей, пролистывающих ленту, и побуждала их перейти к покупке.
Подготовка к съемке товаров для каталога
Перед тем, как начнется фотосъемка одежды, рекомендуем провести основательную подготовку. Это требуется для того, чтобы привести все атрибуты съемки в идеальный порядок, и сделать качественное фото.
Итак, вам нужно:
Разработка концепции фотосъемки
Предметная съемка — отличный способ продемонстрировать стилевые «возможности» вещей
После того, как этот вопрос решен – вы узнали, как можно фотографировать одежду, чтобы выставить ее в наиболее выгодном свете, переходите к следующему этапу. Вам нужно уточнить, сколько будет длиться фотосъемка для интернет-магазина, и как она будет проходить. Иными словами, необходимо сформировать концепцию «фотоотчета».
Помните, что предметная съемка для каталога одежды требует акцента на деталях вещей, их фактуре и качестве материала. Выбирая этот вид съемки, вам нужно на этапе постобработки разместить специальные опции, чтобы продемонстрировать качество и тип материи – zoom, изображение бирки, пуговиц, нашивок и прочих деталей, украшающих изделие.
Продумывайте сеты из модной одежды на все случаи жизни и создавайте каталог одежды, который превратится для покупательниц в полезный гайд
А, если вы планируете презентовать новые поступления в каталоге и побудить девушек заказать платье, блузку, юбку, тогда вам больше подойдет фотосъемка товаров для интернет-магазина при участии модели, которая продемонстрирует, как вещи сидят на фигуре и с какими аксессуарами их можно комбинировать.
Кстати, некоторые фотографы или владельцы онлайн-магазинов до сих пор практикуют съемки «при участии» манекена. Свой выбор они аргументируют тем, что одежда на «искусственной модели» сидит более аккуратно. Но, увы, этот вид съемки уже давно попал в разряд «антитрендов». Сейчас ценится естественная красота, минимальное использование фильтров и демонстрация одежды в «полевых условиях» – во время прогулки по городским улицам, в кафе, ресторане или в ночном клубе.
Предметная фотосъемка одежды для интернет-магазина
Теперь поговорим немного о каждом виде съемок и их особенностях. Первая – предметная съемка для интернет-магазина. Ее главные плюсы в том, что вам не нужно:
- подключать для работы модель;
- тратить время, чтобы пояснить, как нужно работать с одеждой;
- переживать из-за того, что модель испортит платье или блузу во время рабочего процесса;
- включать в смету расходы на оплату работы модели и аренду фотостудии сверх нормы.
Именно от этих мелочей зависит состояние вещей, и то, как одежда на продажу воспримется целевой аудиторией, а также затраты на подготовку съемочного процесса.
Получить консультацию
после отправки заявки с Вами свяжется наш специалист
Сегодня в фаворе съемки модной одежды «в естественных условиях»: дома, на оживленных улицах города или в кафе
При этом предметная фотосъемка для интернет-магазина дает огромный простор для воображения. Вы можете фотографировать предметы на белом фоне, сделав крутой flat lay с основным луком, аксессуарами и обувью, и в таком ракурсе продемонстрировать девушкам готовый стильный аутфит.
Для съемки модной одежды выбирайте красивых девушек, которые великолепно смотрятся в кадре
Второй плюс в том, что предметная съемка для каталогов одежды позволяет не только преподнести вещи в выгодном свете, но и сделать своеобразный гайд для модниц, которые постоянно жалуются, что «носить нечего», а комбинировать вещи с умом, у них не хватает времени. Если у вас есть базовое платье, то добавив различные вещи – джинсовую куртку + кроссовки + объемную сумку, вы создадите привлекательный лук в стиле casual, а также покажете, что в сочетании с туфлями-лодочками и структурированным клатчем это же платье превратится в неотразимый вечерний аутфит. В таком наряде можно смело отправиться на свидание, в театр или в кофейню на встречу с друзьями.
К слову, такие идеи способствуют улучшению конверсии интернет-магазина и расширению целевой аудитории. Также этот прием повлияет и на оптимизацию веб-ресурса. Секрет успешного в том, что у вас появится запас идей не только для фото, но и для написания серии статей, посвященных формированию капсульного или базового гардероба для девушек, у которых ограниченный бюджет на обновление гардероба.
Но, чтобы задумка удалась, надо знать, как фотографировать товар на белом фоне, чтобы потребитель оценил не только качество материи и творческую задумку, но и стиль подобранного аутфита. И вот пара хитростей от профессиональных фотографов:
- обеспечьте равномерную «подсветку» модной вещи, чтобы не было бликов и темных пятен;
- проследите, чтобы на вещах не было заломов и складок, иначе они получатся на фото непрезентабельными;
- если изделие не выглядит объемным, можно подложить вату или пенопласт под подкладку.
Некоторые бренды до сих пор делают фото одежды на манекене. Это — моветон
В случае, если у вас никак не получается фото на белом фоне, как сделать его более удачным вам подскажет либо профессиональный стилист, либо фотограф, для которого съемка товаров для интернет-магазина является главной специализацией. К сожалению, освоить искусство flat lay дано не всем, поскольку фотографии получаются с серьезными «косяками», которые сложно исправить даже при помощи фотошопа.
Предметная съемка одежды: работа с моделями
Для тех, кому больше нравится съемка одежды при поддержке моделей, у нас также есть пара ценных советов.
И первый касается внешности девушки. Желательно, чтобы у модели было привлекательное лицо и стройная фигура, чтобы все вещи смотрелись в более выигрышном свете.
Следите, чтобы одежда была в безупречном состоянии — без пятен, складок, неровностей, иначе кадр будет испорчен
Второй момент – фотогеничность. Фото бижутерии на моделях или одежды, которые умеют держаться в кадре, выглядят более привлекательно, и без каких-либо дополнительных уловок привлекают внимание модниц. Дело в том, что девушки невольно проецируют себя на место модели, и они уверены, что надев это платье или блузу, они будут выглядеть также сногсшибательно, как и девушка с фото. Поэтому очень важно подобрать модель, которая будет выигрышно смотреться в кадре.
Что же касается рекомендаций, как правильно фотографировать одежду для интернет-магазина в этом случае, то они такие же, как и для предметной съемки – все вещи должны быть чистыми, выглаженными и без каких-либо дефектов – пятен, разводов, складок.
Постобработка
Flat lay — модная тенденция в фотоискусстве, которая появилась всего пару лет назад, но уже постепенно отходит на второй план
После того, как фотографирование одежды состоялось, вам нужно отобрать самые удачные кадры, и обработать их в фотошопе или при помощи стандартных фильтров в других программах.
Главное, что нужно сделать – подкорректировать соотношение света и тени, контраста, убрать «красные глаза», блики и другие «эффекты», которые искажают восприятие образа и общие впечатления от съемки одежды для страниц товаров интернет-магазина.
Что делать, если нет идей для фотосъемки
Если вы запланировали получить стильные фото для магазина одежды, но при этом у вас творческий кризис, тогда есть два решения проблемы:
Что нужно для проведения фотосъемки
Сейчас сделать фото одежды можно, где угодно. Главное — продумать концепцию съемки
И теперь один из главных вопросов: как быть, если фотографировать в студии модные вещи, представленные в каталоге вашего интернет-магазина, вы не можете из-за временных трудностей с финансами?
На самом деле, получить красочные иллюстрации можно и в домашних условиях. Если нет идей – возьмите фотографии интернет-магазина, которые вам понравились. Сейчас такие бренды, как Mango, GAP, Ostin, H&M, а также известные fadhion-bloggers делятся с миром классными фото, сделанными на кухне или в гостиной.
Если нет фотокамеры, берите телефон и принимайтесь за дело: подобные съемки приветствуются подписчиками разных соцсетей
А, если у вас нет профессиональной камеры, воспользуйтесь телефоном. Вы, наверняка, не раз убеждались в том, что сфотографировать на телефон пейзаж или модный аутфит можно не хуже, чем на профессиональную фотокамеру.
Если парочка кадров оказалась неудачной, тогда изучите статьи, в которых автор рассказывает, как правильно фотографировать на телефон одежду, обувь, аксессуары и другие атрибуты.
А еще в прошлом году в Instagram появился классный инструмент – Stories, который быстро оттеснил на второй план привычные фотографии. И говорят, что совсем скоро «Stories захватит мир». Так что грех не использовать возможности такого «помощника», придумав концепцию съемки модной одежды, добавив парочку эффектов и поделившись своими «историями» с целевой аудиторией!
Вам точно понравится
Интернет-маркетинг
О том, что такое , мы уже рассказывали ранее. Сегодня поговорим о ее запуске при помощи эффективного и действенного инструмента – онлайн-консультанта. Установив его на сайте, вам удастся реализовать ряд важных функций: от налаживания коммуникации с посетителями до реализации плана продаж
Изучаем алгоритм работы
Когда вы заходите на корпоративный сайт или в интернет-магазин, то в 90% случаев появляется диалоговое окно с фото менеджера и приветственным сообщением. Это и есть онлайн-консультант. И именно он считается эффективным способом сделать первый touch в общении с посетителем ресурса, поскольку он ни к чему не обязывает – ответить ли на приветствие, решает пользователь.
Но, зная, ключевые особенности этого инструмента, вы сможете существенно улучшить его эффективность.
Вызываем интерес у посетителя сайта
Начнем с главного – изучения правил общения с посетителем при помощи онлайн-консультанта. Но учтите, что они действуют исключительно в отношении «теплых» клиентов, которые:
В этом случае нужно действовать осмотрительно, проявить участие и ненавязчиво предложить помощь. Станьте для посетителя другом, который помог решить важный вопрос, и уже затем сделал выгодное предложение.
Следим за качеством работы
Онлайн-консультант – техническая опция. И, чтобы она работала, как следует, нужно позаботиться о ряде важных деталей:
- скорости отклика
Если посетитель просматривает сайт в течение 1-2 минут, и не замечает никакой активности, то он покидает ресурс. Это, как в оффлайновом магазине – вы бродите среди стендов несколько минут, демонстрируете заинтересованность представленным товаром, а консультанта не можете дозваться.
Оптимальный вариант, если диалоговое окно появится через 30-60 секунд, после того, как пользователь зашел на ваш сайт.
- дизайне
Чтобы привлечь внимание посетителей многие отбирают фотографии моделей, звезд «Инстаграмма» или известных людей. Такой ход отпугивает: никто не поверит, что вы общаетесь с Бредом Питтом или Томом Крузом. Да, и зачем использовать такой прием, если приличная фотография найдется у любого менеджера.
И пару слов о цветовой заставке – выбирайте неброские цвета: зеленый, голубой, синий. Они приятны для глаз, и не вызывают желания мгновенно свернуть окно.
- быстрой отправке сообщений
Помните, что современные пользователи нетерпеливы. Они ждут пару секунд, и уходят из чата, страницы, ресурса. Важно, чтобы коммуникация проходила быстро.
Выбираем онлайн-консультанта
Благодаря Jivosite ваша команда всегда будет на связи в течение рабочего дня
Перед тем, как установить этот инструмент на нашем сайте, мы перебрали с десяток вариантов, внимательно изучили их функции и технические характеристики.
В итоге, выбрали онлайн-консультант — Jivosite (https://www.jivosite.ru). Для нас он стал незаменимым помощником в запуске «воронки продаж» и налаживании коммуникации с посетителями ресурса, поскольку он имеет обширный арсенал опций, помогающих настроить его в соответствие с потребностями нашей целевой аудитории. В их числе:
- коррекция времени отклика
Мы заметили, что некоторые посетители обращаются к менеджеру после того, как проведут несколько минут на сайте, изучив перечень услуг и цены, другие – сразу.
Если «окно» всплывает слишком рано, то посетителя это только отпугнет, если с опозданием, то пользователь к тому моменту уже передумает спрашивать у вас совет.
В итоге, мы выбрали «золотую середину» – онлайн-консультант появляется спустя 45 секунд после того, как посетитель перешел на главную страницу сайта, и через 20 секунд после перехода на новую посадочную полосу.
- написание подходящего текста
Между безликими стандартными приветствиями и сообщениями, написанными живыми людьми, наша команда выбирает второй вариант. И Jivosite позволяет это реализовать.
И еще один важный нюанс, который позволяет увеличить уровень продаж – переадресация заявки на менеджера, который доступен в данный момент. А значит, что ваша команда всегда будет на связи в течение рабочего дня.
Настраиваем «воронку продаж»
Установив Jivosite на ресурсе, вы получите возможность начать коммуникацию с посетителем – поприветствовать его и предложить помощь в разрешении конкретного вопроса.
После того, как проблема решена, поблагодарите за обращение, и с его разрешения предложите выгодные предложения от вашей компании – подписку на e-mail-рассылку, составление коммерческого предложения и другие услуги, которые заинтересуют посетителя. Так, первый этап в формировании «воронки» сделан.
Поможет этот инструмент и для изучения потребностей « » – в Jivosite сохраняется история сообщений, включающая актуальные вопросы заказчиков. Изучив их, вы сможете скорректировать работу отдела продаж, и составить предложения, которые могут заинтересовать клиента.
Используйте эти знания, чтобы организовать работу отдела, и научиться грамотно взаимодействовать с заказчиком на начальном этапе сотрудничества!
Интернет-маркетинг
Вы до сих пор воспринимаете Instagram, как платформу, где «постят» селфи, фото еды и путешествий? А зря. На западе эта соцсеть уже трансформировалась в мощный инструмент продаж, который приносит не только прибыль, но и популярность компании.